Halle, 6 januari 2004.
Geachte mevrouw,
Geachte heer,
Na de uitzending van Ombudsjan op 13 november 2003 hebben wij 118 beleggers aangeschreven. Meer dan drievierde beantwoordde het formulier. We hebben de antwoorden grondig doorgelezen en in een overzicht verzameld. De belangrijkste vaststellingen staan hieronder samengevat.
1. Beleggingsfondsen (alle banken samen).
-
De gemiddelde leeftijd van de belegger was 58 jaar.
-
Het gemiddeld belegde bedrag was € 58.393.
-
47% van de beleggers vroeg een belegging zonder risico, terwijl de banken slechts in 3% van de gevallen een zuiver geld- en/of obligatiefonds aanboden).
-
Slechts éénderde (33%) van de beleggers wist dat hun belegging beursgebonden was, terwijl tweederde van de beleggers zich daar niet bewust van was.
2. Aan een intern fonds gekoppelde levensverzekering (alle banken samen).
-
De gemiddelde leeftijd van de verzekeringnemer was 64 jaar.
-
De gemiddelde betaalde premie was € 50.146.
-
58% van de verzekeringnemers vroeg naar een belegging zonder risico, terwijl de verzekeraars in geen enkel geval een zuiver cash en/of obligatiefonds aanboden. De aangeboden polissen waren alle in min of meerdere mate gekoppeld aan aandelenfondsen:
– in 0% van de gevallen voor een kwart van het fonds;
– in 45% van de gevallen voor de helft van het fonds;
– in 8% van de gevallen voor driekwart van het fonds;
– in 23% van de gevallen voor de totaliteit van het fonds.
-
80% van de verzekeringnemers wist niet dat ze een levensverzekering onderschreven hadden.
-
66% van de verzekeringnemers kreeg geen exemplaar van het contract.
-
65% van de verzekeringnemers vroeg om een belegging met periodieke rente-uitkering, wat in een tak 23 polis niet toegelaten is (in een tak 21 polis kan wel periodiek een vast verzekerd bedrag uitgekeerd worden vanaf de ondertekening van het contract tot het overlijden van de verzekerde).
Wij blijven u verder op de hoogte houden.
Vriendelijke groeten.
Julien Weemaels
August Demaeghtlaan 67 b24
1500 Halle.